Sistema de listas de pasajeros web de CNRT.
Actualizado al 14/09/2017. Versión del sistema: v1.3.1
A continuación las respuestas que recibimos de CNRT a las preguntas frecuentes de los socios:
¿Por qué CNRT nos exige cambiar al sistema web?
El Ministerio de seguridad quiere poder detectar si transportamos personas con pedido de captura, menores reportados como extraviados, personas declaradas como fallecidas, etc. No tiene un fin recaudatorio aclaran.
¿Qué necesito para usar el sistema?
- Usuario y clave brindado por CNRT.
- Dispositivo con navegador de internet (puede ser computadora, teléfono, tablet, etc.)
- Internet (con la velocidad mínima alcanza)
- Impresora de cualquier tipo (laser, chorro de tinta, etc.)
- Papel tamaño oficio.
¿Qué sucede si no funciona el sitio de CNRT?
En caso de que no funcione el sitio de CNRT: www.cnrt.gob.ar
Puede intentar ingresando directamente al sitio de listas de pasajeros web: listapasajeros.cnrt.gob.ar
¿Qué pasa si no hay internet, electricidad o impresora?
CNRT propondrá a futuro un plan alternativo para estas situaciones de fuerza mayor, igualmente si no se declara en internet la salida del servicio tendrá que ser al finalizar. Luego CNRT “investigará” a las empresas que recurren a esta práctica.
¿Hasta cuando hay prorroga? ¿se va a extender?
No hay prorroga. Actualmente existe una “fiscalización educativa” que se extendío hasta el 14/10/2017, lo que significa que ya está vigente pero igual se permite el uso de listas de papel. No hay multas por errores en las listas electrónicas.
Se recomienda llevar una copia de la comunicación oficial de CNRT sobre extensión impresa en cada ómnibus, puede descargarla desde esta misma página.
CNRT pide a las empresas ya utilizar el nuevo sistema y reportar los errores y limitaciones para poder adaptarlo al negocio del transportista.
Desde la cámara se solicita la extensión de la fiscalización educativa hasta que, entre otros puntos:
1) El sistema contemple todos los tipos de servicios, formas de trabajo y situaciones del negocio del transporte turístico.
2) Se dicte capacitación a los usuarios.
3) Existan manuales para el uso del sistema.
4) Se instruya a los fiscalizadores.
5) Funcionen los planes de contingencia para cuando no hay internet.
¿Qué información hay que cargar al sistema?
La misma de la lista de pasajeros de papel, más la nacionalidad de cada pasajero.
¿Es con fines recaudatorios?
No, es para dar cumplimiento a las medidas de seguridad.
¿Cruza los datos?
No por el momento.
Se está trabajando para que cruce los datos con personas buscadas, etc.
No cruza datos con AFIP.
Aunque la información de cada servicio queda guardada.
¿Cómo cargo una lista?
Existen dos formas principales:
- Manualmente en la página de internet. (Ver video instructivo en web cettol)
- Por importación de archivo CSV. (Forma un poco más difícil pero más rápida)
¿Cuándo debo indicar que son menores?
CNRT aún no aclara si son menores los que no ocupan butaca o los menores de 18 años. Completar la lista con el mismo criterio que se completa la de papel.
Los menores se cargan como un pasajero más. Entonces puede ser que en cantidad de personas se exeda la capacidad del ómnibus porque los menores no ocupan butacas.
¿Qué pasa si un pasajero no se presenta al inicio del servicio o decide no volver del destino?
Se puede “cancelar” el pasajero. No hace falta volver a imprimir la lista.
Consideraciones: En el archivo PDF para imprimir va a seguir apareciendo el pasajero, pero en el sistema web no.
Quién fiscaliza el servicio tendrá que consultar en internet que el pasajero fue cancelado.
¿Qué pasa si tengo que reemplazar un conductor?
Actualmente el sistema no lo permite, ya se realizó el reclamo correspondiente.
¿Qué pasa si no me funciona el sistema?
Anotar empresa, fecha, hora, foto de la pantalla, y descripción del error. Reportarlo a listasdepasajeros@cnrt.gob.ar
Es importante registrar los errores para poder extender la fiscalización educativa.
¿Qué es lo que valida el sistema?
Valida que la empresa exista y esté vigente la habilitación.
Que el seguro y la verificación técnica esten vigentes, en caso de que no este vigente igualmente permite cargar el servicio pero aparece una leyenda indicando que debe llevarse una copia del seguro y la técnica en el viaje.
El ómnibus colocado como principal no puede ser el mismo que se encuentra como suplente.
El sistema solo permite declarar los servicios antes de la partida. Se pueden cargar hasta la hora de salida.
Hasta esta versión NO hay otras validaciones como conductores habilitados, etc.
¿En que hoja debo imprimirlo?
Oficio. Se pueden usar ambos lados del papel. Solo es necesario imprimir un ejemplar.
Tener en cuenta que son varias hojas porque el sistema también genera la planilla para pegar los marbetes.
¿Debo firmar las hojas?
No.
¿Ya está terminado el sistema?
No, CNRT se encuentra trabajando en función de lo reportado por transportistas.
En cada actualización del sistema hay cambios que se ven al entrar al sitio web sin necesidad de hacer o instalar nada.
¿Donde puedo conseguir ayuda?
Mesa de Ayuda CNRT: Teléfono: 011 4819 3281
Correo electrónico: mesaayudasistemas@cnrt.gob.ar
Gracias